11月24日，2023年广州安心家政服务月在北京路步行街正式启动，汇聚广州20多家省市家政服务龙头企业集中展示，现场市民可“零距离”体验居家服务、养老服务、母婴服务、医疗护理等一站式家政服务，感受“羊城家政”的专业化、标准化、智能化升级。

　　据悉，本届安心家政服务月活动由广州市商务局、广州市人社局、广州市妇联共同主办，将分为品牌家政企业展、家政成果展、“南粤家政”直播带岗、家政社区行、家政岁末促销等环节，相关活动持续到年底。

　　11月24日-26日，主办方结合广东省“创特色、创品质、创品牌”要求，在北京路步行街推出为期三天的“安心家政”品牌展，广州20多家省市家政服务龙头企业现场展示专业服务，涵盖家政保洁、住家家政、月子到家、上门康复、家电清洗等服务板块，让广大市民在游览北京路之余，还能一站式、互动式体验专业化、智能化家政服务。

　　现场还首次面向市民展示家政服务成果长廊，全方位呈现近年来广州家政行业的进步与创新，展示数字家政服务、服务平台建设、基层服务站建设、员工制企业培育、家政人才培育等方面的成效，让市民感受到广州家政业蓬勃发展的生机与活力，看到行业为满足人民群众对美好生活向往，持续规范化、数智化、品质化发展新趋势。

　　主办方相关负责人表示，继2022年在海心沙举办首届家政服务月活动后，2023年再次携手各大品牌家政企业齐聚热闹繁华的北京路千年古道，就是要吸引广大市民走近“安心家政”，进一步宣传家政、推广家政，满足人民群众对幸福生活的需求。

　　为加强“南粤家政”区域对口合作，活动现场设置了羊城家政直播间，汇集多家参展企业一千多个特色岗位，针对清远、梅州、湛江三地的求职者开展直播招聘，不仅有育婴师、高级保洁师、高级家政员必一体育、家政经纪人、服务站长、养老护理员等家政服务岗位，还有美工设计、财务会计、早教老师、招生顾问、培训讲师、社群运营等新兴岗位，让就业触“屏”可及。

　　记者从启动仪式现场了解到，基于广州市家政服务综合平台的大数据分析，“安心家政”服务正有力推动行业企业规模化稳步发展、推动家政服务质量持续提升。

　　2019年，广州市上线家政服务综合平台。高效整合线上线下资源，研发“羊城家政”小程序，全面对接全市176家家政基层服务站，推出“广州家政地图”。实现家政服务“就近找”“指尖办”。截至目前，入驻家政企业超590家、从业人员超30万名，现已累计登记追溯约76万个服务订单。

　　自2020年起，市商务局联合市妇联在全市实施家政“安心服务证”项目。依托广州市家政服务综合平台对家政从业人员进行“三证”“一书”审核，开展岗前业务培训考核、身份核查验证，合格者发放“安心服务证”，系统生成“一人一证一码”。扫描“安心码”即可查看家政员诚信档案，创建“实时性”动态评信机制，打造便民惠企安心家政服务。

　　截至目前，已发放家政“安心服务证”超8万张，实现持证服务覆盖到全市所有街镇和社区，优质服务体验获广大市民认可。

　　2021年起，平台以家政服务信用等级地方标准为依据，以信息化大数据为基础，推出家政服务企业和人员信用等级动态评价功能，倒逼家政服务质量提升。

　　据综合广州市家政服务综合平台2022年11月-2023年10月企业年度评分，市家政服务综合平台信用等级5A级企业8家；4A级企业12家；平台已记录5星家政人员57人、4星家政人员604人。

　　本次平台调研数据显示，超七成家政企业开展办理安心服务证工作后订单量、客户服务满意度及忠诚度家政员工的服务质量均持续提升，企业与家政员工的劳资关系更和谐。接近六成的家政从业人员办理安心服务证后订单量及薪资有所提升。超五成的雇主在家政从业人员上门的时候，要求从业人员持有安心服务证。较大比例的家政从业人员认为办理安心服务证之后，雇主的认可度、信任度提高。

　　值得一提的是，今年9月，新升级的市妇联德政大楼面向市民开放，设有广州市家政服务综合大厅，市民可以更便捷了解“安心家政”的相关信息和预约服务。

　　一是广州家政业企业规模化程度持续提升。与2022年相比，2023年注册资本超1000万元的企业数量占比从5.6%上升至11.3%，注册资本500万元以上企业占比从11.7%增长到20.2%。从业人员数量超500人的企业占比从8.8%上升至17.65%。

　　二是从业人员结构持续优化家政，男性比例逐步上升，群体年轻化、高学历化趋势明显。对比2022年、2023年本科（含大专）及以上学历占比为37.4%，男性从业人员比例从5.4%提升至9.3%。

　　三是工资待遇不断提升。育婴员、家庭保洁等工种薪资涨幅超过15%，母婴护理员（月嫂）薪资涨幅超过10%。养老护理员、居家家政员薪资也有不同程度上涨。必一体育官网下载