“患者早日康复，就是我最大的心愿。”清晨5时半，天色才刚泛起鱼肚白，胡玉苹便出发前往医院，着手与夜班同事进行交接，详细记录下患者进食、活动等点滴事项，准备开启一天的护理工作。胡玉苹是一名医疗护理员，7年前从江西来到汕头。

　　在日前举办的汕头市2023年“南粤家政”技能大赛上，胡玉苹获得大赛医疗护理员项目一等奖，不久后还将代表汕头参加省第三届“南粤家政”技能大赛。从家政新手到技术能手，胡玉苹以一技之长开创美好明天，映照出广东省“南粤家政”民生工程的幸福底色。

　　据悉，汕头市实施“南粤家政”工程以来，在育人才、促就业、惠民生等方面持续发力，全市开展家政技能培训约5.4万人次，带动就业创业约7.3万人次必一体育，建成多个“南粤家政”综合服务示范基地和基层服务站。目前，汕头市家政行业正逐渐呈现出技能人才年轻化、知识化、专业化的特征。

　　这并不是胡玉苹头一回参加汕头市“南粤家政”技能大赛，在去年的赛场上她拿到了三等奖必一体育下载。“第一次参加很多地方都不懂，就当来学习进步、提高技能、积累经验。”从结果来看胡玉苹的目的达成了，通过以赛促练、以赛促学，在一年的时间里她的护理技能快速得到提升，拿到了今年的一等奖。

　　自2019年“南粤家政”工程启动实施以来必一体育官网下载，广东省把医疗护理服务纳入四大领域之一，持续推动培训课程高质量、专业化、标准化发展，切实提升医疗护理人员的专业技能与职业能力水平。随着护理内涵的不断拓展，医疗护理员即大众熟悉的护工，不仅成为医护人员的好帮手，更是未来养老行业的中坚力量。

　　“一方面，家属没有专业的护理知识，不知道该如何照顾患者；另一方面，家属们白天要上班，很难一刻不离地陪顾患者。”胡玉苹告诉记者，近年来随着医疗行业的市场需求急剧增加，医疗护理员这一职业显得更为刚需。

　　耐心和细心是从事医疗护理员的关键词。胡玉苹表示，医疗护理员的日常工作细小且烦杂，从床上擦浴、喂食到更换纸尿裤，要标准化完成这些工作看似普通、实则不易。“我长期服务的是无法自主行动的脑科患者，有的认知能力不佳，更需要护理员加倍的关注和照顾。”她说。

　　除此之外，护理员还必须随着医疗行业的发展边工作边学习，不断提高技能服务水平以适应市场需求。胡玉苹坦言，一名好的医疗护理员不仅要配合医院照顾患者起居护理，更重要的是要帮助患者建立良好心态。患者住院期间，医疗护理员要了解患者心声，与家属密切沟通，这样可以让患者对病情治愈更有信心。

　　“我上岗后服务的第一名患者是一名十几岁的小女孩必一体育。”胡玉苹回忆道，彼时因罹患先天性血管畸形，女孩非常伤心、低落，就医期间时常以不吃饭、哭闹等方式表达情绪。面对这样的患者胡玉苹将心比心、换位思考，以更加温暖、贴心的方式开展护理工作，千方百计开导她。

　　“经过层层递进的开导，女孩逐渐接受了自己的病情，积极配合必一体育治疗，在经过六七个月的治疗后成功康复出院。”尽管时隔数年，胡玉苹仍然清楚记得当时女孩出院时自己的心情，“那是一种由衷的开心！我们这个职业就是要对人负责、对工作负责，患者康复就是最大的成就感必一体育官网下载。”

　　至今胡玉苹与女孩还时常相互联系、问候，架设起情感沟通的桥梁。在胡玉苹看来，作为专业的护理人员，每一刻的耐心倾听与交流是对患者最好的心理支持必一体育官网下载，也是对这份职业最大的尊重和负责。

　　事实上，医疗、养老行业的发展都离不开护理服务。如果说医疗护理员主要活动于医院，在医疗领域中扮演着重要角色，那么养老护理员则更侧重在社区、居家养老方面发挥作用，满足市民群众家庭养老的新需求。

　　王凤英是此次汕头市“南粤家政”大赛养老护理项目竞赛的一等奖选手，从事这一工作已有十多年。她表示，近年来随着政府对家政行业越来越重视，他们有了更多平台可以展示自己，对这份职业也深感光荣。

　　提及从事这一工作的感受和变化，王凤英直言感受到“被尊重”“被认可”是最幸福的时刻。据了解，王凤英从安徽来到汕头成为一名家政服务人员，一开始只是抱着“想要让生活好一点”的念头，但随着工作的深入，她逐步找到了更多的职业归属感。

　　“阿姨，谢谢你啊！”每次听到这句话，王凤英心里就会觉得暖暖的。她告诉记者，近年来在照顾老人的过程中，护理对象和家属们的支持度和认可度越来越高，沟通也越来越顺畅，这也让她更用心地做好护理工作，形成良性的互动循环。

　　更重要的是，随着养老护理员更加正规化、标准化，薪资待遇也得到提升。比如，王凤英刚工作时日均薪资只有30元—40元，现今可达上百元甚至更高，扎实推动了群众就业，为幸福生活加码。

　　同样依靠“南粤家政”工程实现就业增收的，还有家政服务员辛炽霞。但与前两者不同必一体育下载，辛炽霞加入家政行业更多的是看中这一行工作时间的灵活性，“我原来是一名文员，一天总要坐在办公室，但是生了孩子之后想要有更多时间陪伴孩子。”

　　经过认真了解和思考后，辛炽霞决定尝试成为一名家政服务人员。经过入职培训、学习理论和实操知识、资格认证等环节，辛炽霞又跟随已有熟练经验的家政服务人员，以“老带新”的方式见习一段时间后才正式上岗。一年多来，辛炽霞每日需用3到4小时完成家政工作，主要是收纳、清洁等，结束工作后她便可回到家中。

　　当前，家政行业正成为建设零工市场、促进灵活就业的重要路径。让辛炽霞感受较深的是，随着人民生活水平的不断提高，家政服务更是成为朝阳产业，家政市场和家政人员需求越来越大，所担当的角色不再是传统的保姆，而是延伸、细分为多个领域，比如家政、育婴、养老等。

　　“家政服务人员专业化、年轻化的趋势更加凸显。”辛炽霞告诉记者，其所在公司里不乏“90后”服务人员，并且持续有新鲜血液加入家政行业。同时，从客户需求特征来讲，客户更关注质量、精细化和稳定性，希望家政公司能够提供更专业、稳定、长期且高质量的服务。对于年轻的服务人员来说，他们在学习能力、工作风格和沟通技巧上更容易获得客户青睐。

　　仅工作了一年多，便获得汕头市“南粤家政”技能大赛家政服务员项目的一等奖，对于辛炽霞而言是极大的荣誉。她表示希望在省赛上正常发挥，取得进步。

　　3岁以下婴幼儿照护服务是全生命周期服务管理的重要内容，是民生实事，事关婴幼儿健康成长，事关千家万户。以“南粤家政”为抓手，近年来，汕头积极组织开展保育师、育婴员等相关职业技能等级认定和培训考核，提升科学育儿能力。

　　在汕头市“南粤家政”技能大赛上，林露获得育婴员项目的一等奖。毕业于华南师范大学音乐学院的林露，从很早开始就关注音乐、教育、心理学等领域的相互融合和应用。

　　“音乐可以疗愈人，但是疗愈范围是有限的。”受其从事幼儿已有41年的母亲影响，林露试图寻求一个答案，即如何以的力量培养和健全人格。2021年，她开始学习育婴员的相关知识，在2022年10月考取相应证书，并紧跟时代不断加强知识学习。

　　在林露看来必一体育，培养更多专业的育婴员，不单是推动职业教育、促进就业创业的一项举措，背后更涉及推动全社会的和谐发展。“0至3岁是儿童生长发育的关键期，也是情感抚养的重要时期。”林露告诉记者，这一时期婴幼儿的大脑和身体快速发育，正是培养孩子良好个性、品行和习惯的大好时机。

　　因此，林露认为经过专业学习和培训的育婴员，不仅能够帮助养育人提高养育照护技能，还能及时观察婴幼儿的行为模式并及时干预，促进儿童早期在生理、心理和社会适应能力方面得到全面发展。

　　林露所感悟和思考的内容本质上是关注人的成长，这与发展“南粤家政”工程的主要内涵不谋而合——在厚植民生保障中扩内需、调结构、促升级，推动广东经济社会高质量发展，最终是为了更好满足人民日益增长的美好生活需要。

　　汕头市人社局相关负责人表示，未来汕头市将继续以技能大赛为契机，促进技能队伍建设，深化产教融合家政，让技能人才在学习中夯实基础、在训练中磨砺技能、在竞赛中跨越提升，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠，为行业高质量发展提供强有力的技能人才保障。