必一体育家政服务关乎千家万户，一头连着人民群众对美好生活的向往，一头连着高质量充分就业。在人民群众生活水平不断提升必一体育下载、人口老龄化程度加深、“三孩”生育政策实施等背景下，未来家政服务业有很大的发展潜力。
近年来，广东全省人社部门全力推动“南粤家政”工程走深走实，围绕“一老一小”对家政服务的迫切需求，坚持规范化、专业化、标准化、品牌化的发展思路，在增加有效供给、带动就业创业、促进产业发展等方面发挥了积极作用。
“‘南粤家政’工程实施4年以来，在育人才、扩就业、促内需、惠民生等方面持续发力，取得丰硕成果。”省人力资源和社会保障厅有关负责人表示，接下来，全省人社部门将紧紧围绕打造“让人民群众放心的家政”，进一步化解家政服务“不放心”“不好用”“不好找”“不愿干”等难题，全力打造纾解民困的南粤好家政，持续擦亮“南粤家政”金字招牌。
“自从实施员工制之后，人员流动减少了，服务连续性和质量提高了，客户满意度也提升了。”广州谷丰健康产业投资有限公司负责人说，公司成立9年来，已发展成为拥有近2000名员工的“南粤家政”省级龙头企业，持证上岗人数超过1300人，一线%。
长期以来，家政服务从业者存在流动性强、服务水平参差不齐等问题，严重制约了行业的高质量发展。
谷丰健康在“南粤家政”工程的社保补贴和岗位补贴政策支持下，将上述痛点和难点逐个攻破。目前，该公司在广州市内运营26个羊城家政基层服务站，为社区居民打造15分钟家政服务圈，并提供了培训和就业机会，帮助有需要的居民实现就近就业。
近年来，不少像谷丰健康一样的家政服务机构借“南粤家政”工程的“东风”，不断擦亮企业品牌，事业越来越红火。
壮大家政产业，必须紧跟市场，抓住家政企业这个“牛鼻子”。对此，省人力资源和社会保障厅有的放矢，出台了一系列“硬招”“实招”。
——扶持壮大优秀企业。以员工制企业为突破口，培育壮大龙头标杆企业，认定“南粤家政”省级家政服务龙头企业55家、诚信示范企业78家，分别给予30万元、20万元一次性奖补，示范带动行业规模化发展。
——依规落实优惠政策。实施员工制家政企业社保补贴、吸纳就业补贴、家政服务商业保险补贴等扶持政策，降低企业经营成本。今年上半年，全省累计发放员工制家政企业吸纳就业和社保补贴超过880万元。
——加大金融扶持力度。落实与各大银行的战略合作协议，扩大“南粤家政贷”融资服务覆盖面，全省累计为家政技能人才及相关服务机构提供授信支持近130亿元。
——培育打造地方品牌。立足区域特色打造家政劳务品牌，发挥品牌集聚效应，推动地市家政产业发展壮大。今年以来共组织线人次。
政策红利不断释放，全省各地立足特色、因地制宜，培育打造出40多个各具地方特色的“南粤家政”品牌，例如“羊城家政”“客家大嫂”“河源阿嫂”“邑管家”“潮月嫂”“莞嫂”等。
目前，全省家政企业数量超过2.68万家，比2018年前翻了近一番，品牌连锁店比例约占30%，家政从业人数比工程实施前增长了三成以上。
广东省第二届“南粤家政”技能大赛养老护理员项目冠军、省五一劳动奖章获得者徐美娟在学校主修的是护理专业，并拿到了护士从业资格证。2012年毕业后，她并没有如大家料想的那样留在医院当一名护士，而是进入养老机构，投身养老护理行业。
彼时的养老行业仍在逐步实现规模化、规范化的道路上，徐美娟的选择一开始遭受了质疑。虽然是科班出身，但由于没有接受科学系统的培训，她一开始面对护理实操时仍显生涩。在“南粤家政”工程组织的专业技能培训中，徐美娟虚心向行业前辈学习借鉴，经过一次次反复练习，工作越来越得心应手，后来参加省级比赛斩获大奖。
像徐美娟一样，如今在广东，家政从业人员能便利、快捷地接触到培训资源，提升技能水平。
省人力资源和社会保障厅牵头在全省范围内组织开展母婴、居家、养老、医护四大项目技能培训，推广家政+烹饪、收纳、康养等兼顾基础服务与新兴要求的培训。今年1—8月，全省开展“南粤家政”技能培训20.8万人次。
据了解，不少单位机构也在主动对接、引入各种资源，适应人民群众对家政行业不断提升的需求。
“主卧梳妆台的收纳，要留出80%的空间给到客户进行操作……”最近，在广州市轻工技师学院中菲家政培训中心，一批完成“菲式整理收纳”特色课程的学生对外展示了学习成果。幼教专业学生张艺潆表示，通过课程的学习，对整理收纳的新理念、新方式有了更深的理解，也对今后的学习实践有很大的帮助。
广州市轻工技师学院有关负责人介绍，该校与菲律宾企业百思高端家政共同合作打造特色课程，注重培养学生的实操技能和服务礼仪，提升学生综合素养、增强市场竞争力。学校依托广东省“南粤家政”综合服务示范基地，面向社会培养家政服务技能人才，累计已达1万多人次。
广泛搭建平台载体，助力家政从业人员提升技能水平，获得更广阔的就业空间。据了解，广东持续打造人才培养高地，全省开设家政相关专业的院校超过200所，在校生达15.8万人。新增认定广州市妇女儿童发展中心等30家培训基地为“南粤家政”省级培训示范基地。
技能评价是人才工作的“风向标”，让人才可以在人力资源市场准确定位。省人力资源和社会保障厅组织开展保育师、家政服务员、养老护理员等13个职业（工种）的技能等级认定工作，截至2023年上半年，评价10.14万人次、获证8万人次。推动全省357家企业、院校和社会培训评价组织完成“南粤家政”职业技能等级认定备案。
今年7月，佛山市“南粤家政”产业园在佛山市三水区正式启动运营，广东省就业服务管理局负责人对园区寄予厚望：“期待以园区建成为契机，推动家政服务规范化、标准化、专业化、品牌化建设，努力将‘南粤家政’成果惠及更多群众。”
目前，入驻园区的企业和机构已经达到11家，涵盖居家服务、养老服务、职业技能培训、等级认定、心理辅导等版块。自去年底试运营以来，产业园累计培训家政类技能人才超2200人次，等级认定1100人次以上，提供家政服务1200单次以上，带动就业创业500人次。
今年6月，河源市“南粤家政”区块链综合管理服务线上平台“和嘉阿嫂”正式上线家家政企业入驻，提供月嫂、保姆、保洁、护工等200多种家政服务项目。
“互联网+家政”的河源探索，是全省各地正积极建设市级家政服务系统的一个缩影。据介绍，广东正在加快建设全省统一的“南粤家政”综合管理服务平台，在技术赋能之下，全面提升家政服务的供需对接。
多措并举、线上线下齐发力，助力家政行业综合效益提升一个台阶。要让行业发展行稳致远，归根结底还是要为行业立规立法。这方面，广东再次走在前列。
——为了进一步完善家政服务标准体系，今年以来，广东制定发布了《家政服务师资培训管理规范》《家政服务社区基层服务站建设和服务规范》《家政服务智慧居家养老服务信息平台建设与管理规范》3项省级地方标准，推广实施《老年居家护理服务规范》《婴幼儿托育服务规范》等家政相关粤港澳大湾区标准。
——持续健全家政服务信用管理体系，完成首批61家企业信用评定工作。推动家政服务持证上岗和实名制管理。截至2023年上半年，全省累计发放“居家上门服务证”超10万张，录入省家政服务平台的家政服务员信息逾27万人次、企业超2000家。
——推进家政立法工作，制定出台《广东省家政服务条例》，于今年7月1日起正式施行，对家政服务机构、家政服务人员、家政服务消费者权利义务等有关内容作了规定，为家政行业健康规范发展提供了法律依据。
“当初转行做家政，只是觉得有发展前景，没想到还能评职称！”林晓珊曾在大型电子商务公司担任管理岗位，生完孩子在月子会所体验到母婴照护的服务之后，对家政行业有了新的理解，转身投入家政行业并扎根至今。
经过5年的努力学习和适应，林晓珊已经从一名家政“小白”成长为家政行业的高级人才，获评广东省乡村工匠家政专业高级工程师职称（家政管理）。她表示，作为一名家政从业者，深刻感受到了广东对这个行业的重视和支持，相信家政行业未来会越来越好。
林晓珊的经历反映了很多在粤从事家政服务人员的真实感受。近年来，广东在完善激励增强家政服务人员职业认同感上下功夫，为职业发展营造良好氛围。
首先是畅通家政人才职称评审渠道，今年上半年，183名家政服务人员获得省乡村工匠家政专业人才职称，其中副高级及以上职称19人。
其次，广东将家政服务相关职业技能等级证书、专项职业能力证书及我省行业和各地市开发的“南粤家政”相关培训评价项目纳入补贴范围。今年上半年，从事家政服务相关职业人员共有6.45万人次领取职业技能提升补贴。
此外，从去年开始，广东还创新开展“南粤家政”星级服务人员认定工作，符合条件的星级服务人员可优先申报“五一劳动奖章”“五一巾帼标兵”“三八红旗手”等，充分发挥优秀家政从业人员的示范引领作用。截至目前，已评选出“南粤家政”一至五星级服务人员400余名。
在一系列政策的引导下，越来越多的年轻人愿意加入家政行业，涌现出了不少“90后”“00后”育婴师、养老护理员，从业人员的学历水平也越来越高。
“按一按、捏一捏、拉一拉……”每周早晨，黄敏都要带着幼龄的小朋友进行早间锻炼，专业的抚触手法和洋溢在脸上的笑容，让家长们对这位出生于1997年的年轻育婴员备感放心。
黄敏毕业于珠海科技学院，本科就读社会工作专业。由于对青少年儿童和家庭方向的工作比较感兴趣，毕业后选择了育婴员这个职业。经过学习和实践，黄敏的业务能力不断提升，一举获得了广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛育婴员项目一等奖。
她说：“家政是一个朝阳产业，育婴员的市场需求更是远超供给，年轻人可以获得一个稳定的职业预期和收入。”
今年广东省两会上，省人大代表、珠海市家庭服务行业工会联合会主席张海霞带来了《关于落实家政兴农助力乡村振兴的建议》。
根据她的走访调研发现，目前家政服务市场供需依然存在较为严重的错配，劳动力供给明显不足，行业发展尚不规范，群众满意度也相对不高。
张海霞建议，结合广东东西部协作发展、城乡经济发展水平和居民消费具有差异性等特点，细化制定适合本地家政行业发展的政策，针对性开发家政产品，确保农村劳动力“出得来”“留得住”“干得好”。
随着“南粤家政”工程的深入实施，粤桂、粤黔家政劳务协作工作力度正在加大，张海霞的期待得以真实落地。
据了解，目前广东在广西、贵州两省建成3个“南粤家政”综合服务站，搭建集培训、对接、服务、展示于一体的综合服务平台，开展“南粤家政”示范培训，帮助提升师资力量和从业人员技能水平，主推当地家政服务职业化、规范化发展。
地市层面也在广泛建机制、促合作。以珠海为例，珠海与贵州遵义家政协会签订了合作框架协议，立足双方劳务输出特点和优势，搭建家政服务岗位供需对接平台，深入推进两市家政劳务对接。
此外，珠海还依托遵义医科大学医学与科技学院，开展珠遵两地“南粤家政”医养照护定向就业技能培训，组织师资赴当地举办培训班，进一步加强技能帮扶。
9月25日至27日，“铸南粤匠心展家政风采”广东省第三届“南粤家政”技能大赛总决赛暨家政服务交流活动将在梅州市世界客商中心举办。
作为全省家政行业最权威的技能赛事，“南粤家政”技能大赛已成为广大家政从业人员的“风向标”，将有240多名参赛选手在育婴员、家政服务员、养老护理员、医疗护理员四大项目展开角逐。获奖选手将有机会被授予“广东省技术能手”“广东省三八红旗手”“广东省优秀共青团员”等荣誉称号。
今年的总决赛较之去年延长了1天，共计2天。新赛制将给予参赛选手更多同台切磋、比武练兵的时间，进一步展现家政技能的魅力。除了精彩的赛事，本届大赛将采取“赛展结合”的模式，进一步扩大活动参与度与影响力。
如何进一步规范比赛流程管理？本届竞赛制定了总决赛技术规则，明确裁判人员和保障人员的工作职责。同时，高标准制定技术文件，提前向各市裁判员公开，邀请所有裁判员共同修订并集体确认通过，确保过程公平、公正、公开。
为提升比赛创新性、针对性和实效性，本次竞赛的4个项目还首次采用“实操+综合评审”模式，既考核选手的基本知识和专业技能，又考验选手临场发挥的应变能力。
为让全省群众更加了解、感受家政技能魅力，此次大赛也为现场观众带来了新成果、新体验和新故事。
3.0版“南粤家政”服务地图以及各地家政品牌培育特色亮点将在活动上予以呈现，多元化展示家政服务的广东样板。与此同时，母婴、居家、养老、医护等家政领域的前沿技术、设备和服务模式都将被“搬进”现场，让大家沉浸式体验新服务。
家政服务企业如何精益求精？工作过程中，又发生过哪些动人故事？大赛现场还将分享家政服务龙头企业以及先进个人的经验与励志故事家政，让更多人在家政服务的赛道上找准方向、增添动力。
第三届“南粤家政”技能大赛自今年7月起在全省范围正式启动，累计报名参赛人数超过5000人，其中30岁以下的年轻选手占38.3%，男性选手数量比上届明显增加。
——多部门联动，赛事影响更大。在佛山，比赛由市区联动举办，共吸引超1000多名选手参与；清远则联合广州共同打造首届“广清杯”南粤家政技能大赛。
——多维度考核，命题更贴生活。紧扣社会对家政服务的现实需求设计考核内容，广州特别设置了儿童房美化、居家花卉摆放等更加贴近生活的命题。
——多元化展示，示范作用扩大。中山为获得金银铜奖的优胜选手设计“数字人分身”个人新IP；江门则“牵手”澳门，举办第一届江澳育婴员职业技能竞赛。
以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建……省人力资源和社会保障厅有关负责人介绍，要继续把家政技能大赛办成广东家政人才技能交流的“竞技场”，全省“南粤家政”工程实践成果的“展示窗”。
广东实施“南粤家政”工程4年来，累计开展母婴、居家、养老、医护技能培训超150万人次。
“南粤家政”职业技能等级认定范围已覆盖13个职业（工种）；培育选树“南粤家政”省级龙头、诚信示范企业133家；1000多个基层服务站深入街道、社区，电子服务地图不断升级优化。
24名家政好手获得省技术能手称号；约400名家政服务人员获得省乡村工匠家政专业人才职称，其中副高级以上职称42名；超400名家政服务人员获“南粤家政”评星。
