他有钱豪横，连培训教室的隔板都是遥控式的，小型培训时隔起来，大型月嫂见面会、保姆见面会的时候遥控器一按，敞亮的共享空间就出现了。

　　他说：做了半辈子生意以为拿钱没有砸不开的市场，可看着蒸蒸日上的家政公司，投资越大越心里没底。

　　不缺高端客户，缺的是匹配的高级阿姨。（先把月嫂、保姆、保洁都统称为阿姨吧）。

　　顾洁做连锁整容机构，工作太忙，请了个阿姨照看孩子，工资6500元/月，加班的线元/天。

　　一天开着会呢，突然接到阿姨的电话，说要马上回家换户口本，没钱买票，让她把工资转到微信上。朋友说离发工资还有20天不说，也没有说走就走的啊，孩子怎么办？

　　阿姨说： 你自己孩子怎么办问吗，今天不给结工资，我就告你，电视上说了，劳动局就收拾你们这样的人。

　　顾洁从此落下了心理病，除非家政公司签合同的阿姨，游击队阿姨一概拒之门外。

　　找阿姨的消息在微信、58同城都发出去后，信息量确实大，电话就没断过，要命的是半夜一点，还有人打电话要家里地址，说要过来面试。

　　挂了没一会，又一个电话了打进来。她的火压不住了，一问才知道，自己发出去找阿姨的信息，在N多个家政阿姨的群里在转发。

　　据中国商务部测算，2016年，中国家政服务业企业有66万家，到2019年，中国家政服务业企业突破74万家。

　　数据很庞大，政策也很到位，国家发改委联合商务部，发布了《家政提质扩容36条具体指导意见》，焦点访谈也对此进行了专题报道，无论是从发展前景，还是经济收入上，家政行业看着都是一个不错的选择。

　　刘敏大学毕业后在外企多年，积累了大量的资源，还有丰富的运营管理能力，2014年看准了严重供需不平衡的家政市场，果断辞职，开了一家定位中高端的家政公司。

　　开业第一年，公司没有一分钱的盈利，不仅贴进去了所有积蓄必一体育官网下载，还把亲朋的钱能借的借了遍。

　　初期，大部分阿姨都来自农村或者外省，为了提高公司形象，她在当地首个推行了岗前培训，岗中提升，出户回炉等培训。

　　理想很丰满，现实很苦逼，短短7、8天的培训怎么可能改变阿姨们30、40年生活方式。

　　后来家政，她改变了招工策略，开始和当地妇联合作，在市区和辖区县城招工，情况稍微有了改善。

　　大学同学聚会时，从不说自己在开家政公司，因为那时候很多人对家政公司的理解就是疏通下水道的。

　　她还联合了几十家家政公司的老板做了个家协，据说，家协启动大会上，几个老板指责她破坏了行规，明明介绍一个保姆双方各收50元就完事的，非要签什么合同。

　　张晓波2017年也开了家政公司，租写字间、装修、买教具、做楼宇广告等花了将近150万，客户是多，可是找不上阿姨。

　　迫不得已，他就找小家政公司买阿姨的资料，一个有效阿姨的电线元，电话是有效，可是人家阿姨一个人挂好多个家政公司，在N多的家政业务群里，一打电话不是有了工作就是在别的公司面试。

　　那时月嫂培训市场火热，张晓波就派员工去北京学习师资，学完回来还没怎么着，培训师就自己单干去了，顺手牵羊还把客户信息顺溜了一些。

　　翻开他朋友圈，封面上面山伸出双臂的小伙子，下面一行字：凡杀不死你的，必使你强大。

　　徐大姐50多岁了，一间房子、一张桌子、一部电话、一个人，家政公司也快18年了，她说这些年互联网家政、员工制家政的，也曾经担忧过，自己会没有生存空间。

　　这么多年过去了，自己活的好好的，也没见生意受多大影响，反而当时和她谈收购的大公司都不知道去了哪里。

　　这不，做保洁的阿姨想学月嫂，她就收了1300元/人，买了两本书，一盘光碟，再花80元办了高级月嫂的证书，两天也净赚了2300元，比起介绍一个护工赚5元钱，这钱赚的太容易了。

　　前方把收集来的客户信息转到客服部，客服立即整理归类，逢年过节的祝福信息，客户生日免费赠送擦玻璃的业务，甚至每个客户家里需要保洁的周期都详细在案。

　　从家庭保洁到工程保洁、托管合作，他稳扎稳打，线上的保洁用品商城更是独具特色，连客户家里的拖把都会他的商城下单，积分还可以兑换家庭保洁。

　　84年的小雨从小有个开养老院的梦想，2013年开了一家家政公司，凡事亲力亲为，有时阿姨不够了，她自己亲自上阵，给老人洗澡、放开塞露。

　　养老、育婴、月嫂全自己教，没钱请外聘培训师是一个方面，有钱也找不到专业的。

　　遇到没钱交学费，家里出现变故的阿姨，学费她先不收，等她们就业了每个月还一点。用了4年时间实现了盈利，并有了很好的口碑。

　　小雨意识到职业素养的培训比职业技能更为重要后，引入了礼仪和情商课程，组织阿姨们参加旗袍秀，礼仪大赛等。不仅再不为招生发愁，也得到了政府认可，得到了很多社会力量的帮助。

　　2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量已超过3000万人，2020年预计行业规模突破8700亿元。

　　六层楼的家政公司，定位中高端，怎么做才能提供让客户满意的服务，并实现可持续盈利，不半路夭折呢？

　　陈龙决定继续和家政培训师、家政从业者深入沟通，相信会有更多收获，不能通过个案草率下定论。

　　张晓波打来电话，问了问是否要启动项目，最后调侃说：没事别想不开搞家政，让人上瘾。必一体育