家政公司不需要门面，但需要一个小的办公地点，给你个建议:不要去租赁那些豪华高端的写字楼，因为你的办公场所一般都是用来公司内部培训、客服坐班办公、存放工具用的，几乎不会有客户去办公室谈事情。如果要签保洁合同什么的，可以在办公室做好合同拿去客户那边现场签，所以去租便宜点的商住两用房就够。办公家具也选简单基本款的，不需要什么红木家具充门面。客服用的电脑不要太差。然后办公室做一个类似超市的货架和单独做一个小隔间仓库，用来放保洁工具。

　　在初期你的单量不多的前提下，没必要招客服，老板自己接听客户电话即可，手机永远开通话录音，认真问清楚客户住址和上门时间，没听清楚的话翻出通话录音再仔细听。后期订单量多了就需要一个客服了。具体是多少单量呢？差不多一天10单以上。如果要招客服，必须要求性格温和、普通话标准、excel熟悉、成家生过孩子的。因为应届生可能呆不长，客服换来换去很麻烦。

　　订单记录可以使用“365日历”这个软件，PC版和手机版的数据是同步更新的，把订单添加到日历日程上即可，具体操作需要你自己熟悉软件。

　　小程序、APP基本没必要单独做或开发，浪费钱且没什么太大的价值。公众号倒是可以做一个，把服务报价和公司介绍信息放到公众号上即可。

　　不需要什么专职销售。小公司业务靠口碑，大公司业务靠广告。客户找到你是因为信任你这个人，或者信任你的某个员工，而不是信任你的公司，公司叫什么名字并不重要，搞清楚这一点。很多自以为是的老板觉得公司离了谁都能转，但这个道理是有一个前提的：你的员工都是螺丝钉，而且你能短时间内快速找到水平相当的替补人员。 但是家政保洁这一行，本身售卖的是保洁工这个人的专业技能、服务意识、沟通技巧。强调服务标准化只是给大家设一个下限。

　　如果你是刚入行，想必是没有什么保洁工临时工资源的，所以老老实实发底薪，工资标准的话，你可以去你们本地的其他家政公司逐个面试保洁员，问清楚对方公司的待遇和结算方式，做好记录。面试个几家你就大概清楚这行业的薪资水平了。创业初期发底薪，业务成熟之后可以把家庭日常保洁业务砍掉，专注于工程保洁、大型开荒、家电清洗等高毛利项目。前面三个项目都是可以用日薪制或者分成制来做工资预算的。

　　招聘的话，去本地的劳务市场、人才市场多跑跑，有必要的话租个摊位去招人，提前把应聘标准和待遇水平打印好。我在苏州这边的劳务市场是上午9点多开始摆摊来人，11点基本就结束了一天的招聘会。真正人多的时候也就是上午2小时。特别需要注意的是:保洁员要有自己的交通工具，电动车或者汽车。这是刚需。你不可能亲自开车去送每个人，也不可能让他们自己打车过去或者坐公交吧？做保洁最忌讳迟到。此外，需要在boss直聘、前程无忧、智联招聘等网络平台注册账号发布招聘信息。朋友圈也发一发。然后再去附近小区里贴点小广告。创业初期能招到两三个人就不错了。熟悉了业务之后再去招更多的人。你的业务有起色之后就可以让员工帮忙介绍他们认识的保洁员了。至于别人愿不愿意来跟你干，取决于你能给他多少钱了。

　　还有个办法，在本地去租那种员工宿舍，8人间，一个床位200块那种。然后作为员工宿舍。如果本地人招不到的话，就去老家农村招，然后给他们解决住宿问题，他们就愿意跟着你干了。

　　家政保洁公司用到的专业工具如下，不认识的就逐个复制去淘宝看看什么样子，怎么用的。

　　我之前有统计过，一个专业保洁员的工具背包全部配上后，总价值差不多500来块钱。

　　作为新手，不要去碰什么养老、保姆、月嫂、育婴师，这几样是最烦心的，而且纯中介模式收益很低，自己养人做的话，你养不起。公司保洁也不太建议做，因为公司找你要保洁过去做，时间长了随时可以跳单，你根本没办法防止。新手就从新房开荒、擦玻璃这两块开始做，容错率高，毛利润相对比较高。普通居家日常保洁（也就是常说的小时工）的利润不到20%，而且客单价非常低，你一个小时最多也就从员工身上挣个三五块钱，一天撑死都没100块，图什么呢？

　　保洁员没活干的时候就回公司去培训，教他们基本的服务礼仪，教他们正确的保洁流程，教他们地板打蜡、石材保养、地毯清洗、油烟机清洗、空调清洗、洗衣机清洗，教他们注意出行安全、教他们怎么推销自己和公司业务，怎么可能会闲的没事干？如果员工真的坐在那里没事干，只能说明老板姿势水平太低了。保洁行业需要掌握的都学会了？精通了吗？

　　你的这个问题我还是比较有发言权的，正好前不久有一个做保洁的企业和我们合作，开始了他的第一单生意，在这里大概给大家讲一讲他的经历，大家可以参考一下！

　　这是我们一个深圳代理商的真实故事。他在深圳开着一家规模不小的保洁公司，在当地保洁业务做的还算不错，大多数客户主要是酒店、写字楼、商场等。

　　起初，他们给刚准备开业的客户做完保洁服务后，总会有客户会咨询他们有没有除甲醛服务。问的客户多了自然也就开始直接接除甲醛的业务，但是因为一直不了解具体施工流程和技术，同时也感觉赚不了多少钱，所以除甲醛业务就外包给其他的除甲醛公司去做。

　　最近这几年，他发现有除甲醛需求的客户越来越多了，自己也逐步的去开始去了解除甲醛业务到底是否赚钱。一个偶然的机会，被我们的一篇文章所吸引，他开始跟我们接触具体了解除甲醛服务的成本、产品及技术等核心内容。

　　经过多方对比了解到，只要学会除甲醛相关工艺技术，有一个放心有效的除甲醛产品，就能把除甲醛业务做起来！曾经，他也找过给自己做外包服务的除甲醛公司，对方开口不仅要求四五万的加盟费，而且产品成本价格巨高，即使自己曾经介绍过那么多业务给他。所以一直觉得除甲醛业务没有什么利润。

　　但是经过跟我们的详细了解认识到除甲醛业务的成本其实并不高。我们不收取任何的加盟费，而且产品施工成本低，我们自己在这个行业也已经打拼5年多，经验丰富。

　　他的一句我信你们，让我们觉得真的很有使命感，在整个过程中最担心的就是产品和技术是否真的能达到国标标准，不管怎么说还是要亲自施工试一试才知道。

　　于是，双方达成合作，先是购买了我们的除甲醛技术培训课程进行培训。之后不久刚好接到了一个2万平方的除甲醛订单，虽然还没有用过我们的产品，但是我们的产品都是有正规的检测报告的，我们也承诺产品的除甲醛效果，签订了客户保障协议。

　　他一次采购了2万元的除甲醛药剂，并且购买了全套甲醛检测治理设备，这单2万平米的业务做完以后，他很高兴的给我们发来了CMA复检的报告，15个检测点，甲醛治理全部合格，就这样，我们达成了长期合作战略。

　　其实不止保洁这一个行业，只要是能接触到终端用户资源的行业，都可以把甲醛治理当做附加项目、副业来做，随着国家政府对室内环保的重视，以及后疫情时代对人们的影响，不管是工装还是家庭市场，对甲醛治理的需求越来越大。

　　每年会有一大批创业的人选择这个行业，但是大家也知道，这个行业每年都有一大批倒下的公司，总结一下他们失败的原因。

　　一、产品质量不过关，被加盟商割韭菜，药剂质量不好导致治理没效果，没有售后指导，后续问题得不到解决，在当地口碑差做不下去。

　　对于你们有资源的人来说，在意的只会是第一个问题，但是前面有前辈给你们做了验证，大家可以完全放心，把甲醛治理来当做你们的附加项目来做，在原有保洁业务、家政业务的基础，可以每年额外增加至少二三十万的收入！

　　我们的合作方式，不收取加盟费，也不要求强制进多少货，大家可以按自己的需求来进货。

　　除甲醛行业必须掌握的技能：在这里您可以进行系统性除甲醛技术的培训学习，教你快速学习除甲醛技术、甲醛检测、治理知识。 全套技术内容如下：

　　公司自2015年成立以来，一直坚持在苏州本地做着线下治理业务，后面为了扩展业务，我们面向全国招代理，公司现在全国的代理商已经有200多家，目前部分地区存在空白区域，如果说你在考虑为自己公司扩展业务，那么除甲醛行业将会是你们的最佳拍档，投资上基本可以忽略不计，我相信，在业界我们会是你更好的选择。

　　各类精装修或毛坯交付住宅项目，党政机关办公楼、新建商业综合体项目、写字楼、工厂、医院、学校、汽车4S店、体育场馆等各类建筑物。

　　1、清理建筑遗留在地面的碎砖水泥等建筑垃圾，像碧桂园这些大型开发商要求高的要对毛坯地面洗尘。

　　2、清洁被水泥、涂料污染的窗框，揭掉门窗框上面的保护膜，清理窗槽内部污染物。

　　3、清洁窗户玻璃，去除上面的涂料、水泥、灰尘污染。(高层建筑外面玻璃通常要蜘蛛人高空清洗)

　　4、清洁建筑物外部墙面，一般是被水泥点、涂料点污染的较多，这要用高空蜘蛛人使用专用的清洗剂清洗。

　　对建筑物内外进行全方位开荒保洁后交给物业，要对清理房间内的建筑遗留污渍，从高到低，从里到外。

　　4、踢脚线、窗户内外玻璃清洁、窗框污染点清洁。(很多高层建筑物现在只要求清洁窗户内部)

　　商场店面、酒店、厂矿企业、各类党政机关办公场所、创业园区、饭店、学校、医院、水利船闸、加油站等。

　　2、酒店等各类建筑物外墙玻璃按照市容美观要求每年都需要清洁至少两次，有的高端场所例如4S店每个月都要清洗一次内外玻璃。

　　3、银行、医院、工厂等场所的大理石、花岗岩等装饰面需要定期进行结晶或打蜡保养。

　　4、家庭、各类办公、娱乐场所使用的布艺、真皮沙发需要清洗、打蜡去污保养。

　　13、建筑物因为室外长期雨渍、日光照射，石材、铝塑板等装饰墙面会产生污渍、病变，需要专业清洁。

　　很多保洁公司更增加了防水施工、混凝土硬化地坪、防水补漏、涂料粉刷翻新施工、垃圾清运等盈利项目。

　　保险带、座板、登山绳、水管、小水泵、高压清洗机。其他设备可以等到接单后配置，现在网络购买很方便。

　　公司开始成立根据当地市场大小，建议培训几名专业骨干技术人员。足以应付正常的家庭、单位一些开荒、保养清洗等。

　　保洁的业务有时面积很大、数十万的大面积开荒都会遇到，这时就可以从外面临时找天工，按天结算。

　　我刚开始创业时也租了办公场所，其实这并不需要，因为客户很少到你的办公地点谈，都是到工地看现场报价格，技巧在于面谈业务的成功率要很多。

　　清洁公司刚成立相关业务都要接，一方面为了养活公司，另一方面可以锻炼业务和技术经验。等业务稳定后，可以针对性的重点做一些利润点较大的项目，像定点保洁外包、外墙玻璃定期清洗、油烟管道清洗、瓷砖美缝、地毯定期清洗、石材定期结晶等。

　　最后如果想在清洁项目上有长远发展，常规清洁技术的掌握不难，作为一个创业者最主要的精力应放在

　　上，在当地快速打开市场扩大知名度。比如注册个好记的域名，舍得投入做个大气的网站，每次施工拍些现场照片存档用以在各类站点宣传。

　　作为普通人，想要创业无非是博一个更好的明天，如果没有资金、资源、人脉，那么就只能弯道超车，找蓝海，找竞争小的地方去拼。让努力和时间可以发挥价值，能作为杠杆撬动收益的行业。

　　我是94年的男生，是19年5月了解，学习，并开始了我的家政行业的创业，和大多数人一样，在我的既有概念里面，家政行业就是需要开个实体店，招十几个阿姨，然后发传单做保洁服务。但是其实有一种不需要多少资金，不需要租赁店铺，也不需要招人，还能够做的更大更好的方式。

　　我写这篇文章可能很多传统的实体家政公司老板看到一定想KS我，但是为了行业的发展，也为了能够吸引到更多的年轻人加入这个行业，让行业充满更多的年轻血液，我觉得值了。

　　首先我们要承认一个事情，每个人的认知不同，每个人眼中的世界都是不一样的。每个行业也一样，更行如隔山，不从事某个行业你很难了解到这个行业真正的运作模式。

　　日常保洁、深度清洁、开荒保洁、擦玻璃、钟点工、做饭保洁、保姆、月嫂、窗帘清洗、水晶灯清洗、木地板打蜡，沙发清洗、皮革清洗保养、门头清洗，各类家电清洗、维修，外墙清洗、工程开荒、除甲醛；酒店、办公室、单位等大面积办公场所的地毯专业保洁、清洗；大理石修补 磨地 抛光 保养及大面积瓷砖地面、石材地面、塑胶地板、楼道走廊地面专业清洗、养护；安保；企业保洁全包等服务等等等等......

　　不用！！云家政最大的特点就是不需要招聘一个服务人员，不需要一个服务人员就可以开展业务，那么人从哪里来？

　　没错，目前家政行业的从业服务人员中，有近六成的服务人员以“自由工作者”的方式在微信群中接单，上门服务。要知道据不完全统计，2020年家政行业的服务人员有3500万人，且以每年7%的速度高速增长。

　　在这些微信群中，有做保洁的，清洗家电的，除甲醛的，洗地毯的，基本家政行业中有的服务都能在这里找到相应的服务人员，只要按照模板发单，会有服务人员添加你的微信，你提供客户的住址+电话+服务项目信息，服务人员会按照要求上门服务，服务完成后，按照约定好的价格派发工资即可。

　　从哪里加群？加群需要用什么话术？我已经给大家整理了较为详细的材料，可以找我免费领一份，不收费~

　　善于观察的朋友应该发现，在五年前十年前，路边经常会看到中介介绍所，里面坐着很多阿姨，介绍所的老板拿着一部座机接客户的电话，确认好服务和价格后，让店里的阿姨们自荐去服务。但是如今，小的介绍所越来越少，甚至家政保洁的门店基本已经看不见了，为什么？因为随着互联网的发展，客户的购物习惯发生变化，人们习惯于在各个生活服务的APP上去搜索家政服务，这就严重冲击了线下的实体门店。家政服务大多属于到家服务，所以实体店的存在作用几乎可以忽略。

　　如果希望开一家家政服务店，就要知道目前主流的生活服务平台有哪些？58同城 美团 大众点评 口碑 支付宝 ...

　　所以我们需要模拟出我们拥有一家实体门店，在注册门店的时候我们需要准备一张门头招牌，一份租赁合同。

　　门头照片：可以在TB中搜索“铭牌“，或者图文店打印，一张印有你品牌名，地址，电话的铭牌，拿到铭牌后张贴在你家门口。

　　租赁合同：网上下载一份标准的租赁合同模板，在承租方写上你的名字，租赁方随便写，地址就填写你所选的地址。

　　当然这只是我的做法，有人会说还是有巧合性和幸运成分在里面，普通人可以复制和跟跑吗？

　　拿我一个加盟伙伴的例子，她就是一个宝妈，现在小孩大一些了，每天带孩子的节奏基本摸透，所以她想找到适合她的工作。但显然，纯坐班还是不太合适的，机缘巧合她看到我知乎的创业文章，了解了我创业成功的云家政模式，欣然共识。因为创业成本可以说在创业行业中算是很低的了，加上我的“云模式”确实非常适应当下环境，市场需求明显，几乎无地域限制，只要一台手机就可以做的创业项目。

　　她做得有声有色的，加上家政服务下单的用户女性较多，一些咨询和售后她都与用户沟通的蛮顺畅，头月收入真的非常客观。所以，如果说宝妈这样的角色，想要创业或者说做一些自己的作息适合的事业，并且希望收入还不错的话，可以考虑下云家政。

　　同时，你要明确两个概念，第一是“客户有消费观念”，第二是“客户有消费能力”。

　　有很多同行可能在初期都考虑是怎样寻找客户，而你就已经开始考虑怎么留存客户，这就已经比他们领先一步了。

　　我举一个例子，当你进入一个客户家进行第一次服务时，要尽量的预定下一次客户需要的服务，无形之中，你至少可以锁定这一个客户。

　　比如你这次清洗了热水器、沙发必一体育官网下载、空调、冰箱这四样，业务量比较大，但是在你做服务的过程中一定要引导客户多做清洗。你可以这样说：“如果您今天做的内容再多一点的话，下次只花两块钱就可以清洗油烟机”。

　　虽然你这次你已经清洗了，但是你也预定了这位客户半年之后的清洗服务或其他服务。换到客户角度想，毋庸置疑也是一个“真香”的活动，当然会为此掏两块钱进行预定。（但一定记住，你的这次，包括以后的服务质量一定要一级棒你才能在客户心里留下印象！）

　　在这次清理后，你要做一个基础的客户记录，比如说XXX小区X栋X单元的李先生等信息。这样的话，你在之后的一次服务中，就可以再次进行下一轮的服务锁定了，形成一个良性循环，这也是最基本的一个锁客方式。

　　但是我们要把获客的视线放在中高端小区旁边的便利店、洗车房或是母婴用品店和美容院等，在这里和他们展开系统的合作。

　　当然，天下没有免费的午餐，这种合作要有一个利他思维，当别人给你提供一个有家政服务需求的客户时，无论这个客户资源到最后能否成交，我们都要给到人家一个信息提供费。

　　费用大约在10-20块之间，根据你当地的水平来定就好。或者你如果想跟他交朋友，请他吃顿便饭也是可以的。无论你们是哪种关系，都能为你建立了良好的获客渠道。

　　而我觉认为可以给每个阿姨都建立上岗档案，里面分别记录这阿姨的培训信息，学历、工作经历等等。这样再去到雇主家时，就可以很好的向雇主们展现这些，对她自己的上岗也有着很大的帮助。

　　比如说你制定的两个岗位工资是3000元，另一个岗位是3200元，可能阿姨会问到为什么这个岗位是3200元，这时你就可以跟她说，因为参加了系统的培训，还有客户的评价以及工作量等等。

　　这样的话才能更有力的说服阿姨去参加我们的培训，并给到相应的报酬，从而也能让每个阿姨的工作能力更加专业，对于客户也给到了更好的保障。

　　比如说有客户找到我们想要找钟点工进行服务，我们可以直接说我们现在是一个定制型的家庭服务方案供应商，我们需要的是一个阿姨长期一对一的为你服务。

　　需要客户有一个长期服务的计划，这样安排下来的话，性价比很高的，但是如果您只需要单次服务，价格也就会非常高了。这样只要是客户选择了我们，在阿姨跟客户签订长期服务合同的过程中，就减少了阿姨与客户签私单的一个概率。

　　所以我认为每一个客户家中的实际需求是不同的，比如说客户的需求是找育婴师，但是晚上不带睡，必须要按照客户的习惯去做，这才是基本的核心保洁，所以说，定制型的服务更有利于不同客户的需求。

　　以上这四点是我们中小型家政公司想要立足，以及日后运营中非常重要，也是最基本的两个逻辑思维。必一体育官网下载